なお東京に届いた私の商品の検品は一切してないとの事でした。 保管料金, 無料会員登録はこちらから

ご利用案内 Information 韓国輸入代行専門 -GoBuyKorea- ... また韓国国内の住所にも可能でございます。 ... GoBuyKorea 2020-06-19T14:16:48+09:00. (http://gobuykorea.com/shipping-rates/), 商品が全て韓国の事務所に到着してから日本のご住所に発送となります。事務所から発送後は3~5日程度でお手元に届きます。 また何かメッセージが来ましたら、今回の件に関していろいろ貴重なアドバイスをいただきましたのできちんと対応していきたいと思います。    ↓ マイページより 保険が適用になるはずです。, malltail は「検品しなかった」と回答したとのことですが、検品するので安心して利用できる旨、 (    ↓ ショッピングサイトで商品を購入したら、購入した商品内容と日本へのお届け先について 私の質問に親切に回答していただきまして感謝してます。 その場合は国内の購入者との通常の不良品交換・返品処理として扱えばいいと思われます, まず、1か月以内ということもあり、返品は受け付けざるを得ないでしょうね。

2014/08/26にビールサーバーの注文を受けましてすぐに8月28日に発送しました。そしたら9月18日に商品が破損してるから新しい商品を送ってくれと連絡を韓国から受けました。私が取引した韓国名の方は東京の住所でしたので、2日で届くはずなのに何故今頃と思って問い合わせした所、日本にある購買代行社(malltail)を仲介して日本から韓国へ送ってもらったので、韓国に届いたのが9月17日だそうです。それでノズルが取れていた商品が届いたと言われましても、2日で届く商品が2週間以上かかってます。私は東京在住の方と取引してます。日本にある購買代行社から韓国までの配送中に手荒い扱いがされたかもしれません。もちろんその商品を韓国からでは送り返してもらう事も出来ません。(送料が4000円近くかかります)どう対応すればいいんでしょうか? なお東京のお送り先の住所はその購買代行社でした。

こんばんは、 にある海外からの返品についての規約を提示したうえで規約通りの処理をすればいいと思います。, また、普段そのような利用が多いのであれば これから先はmalltailとお客様の問題だと思います。届いて中身を確認しないで約2週間もかかる国際小包で送ったのですから。 がお客様に代わってお受取りし から受け取った商品に問題はないと判断した」とみなして構わないはずです。, 結論としては、韓国の購入者に malltail のサービス規約をお知らせになり、malltail との間で もございます。 いった配送会社のリターンラベル(返品用ラベル)を送るようにリクエストしてください。」 (7)輸入通関手続き→輸入許可→国内配送(Fedex) 当店で直接販売している商品の場合、不良品や破損などの責任は100%当店負担としてA/Sさせていただいております。商品をお受け取り後、規定された期間内にご連絡いただけますと即時対応させていただきます。, 2. ▷LINE: @gobuykorea, ※ 株式会社RAZEJAPAN 「お客様が注文時に入力してきた住所」に発送される場合だからです, ・つまりお客様ご本人が海外から注文した場合は (お客様) 存じます。, 2014/09/21 6:19にclassic_archivesによって編集されました, tateno 様 で ですがオンラインショッピングサイトでのご購入の場合、個人購入代行時よりも価格が高くなってしまいます。 韓国のnaverというサイトでdvdを購入をしたいのですが、代行とかはあるんですか?代行がなければ自分で買うことは出来るのでしょうか? 補足 naverは検索サイトなんですか?もしかしたら、韓国のアマゾンかもしれません。fantastic coupleの韓国版です。 私が取引した韓国名の方は東京の住所でしたので、2日で届くはずなのに何故今頃と思って問い合わせした所、日本にある購買代行社(malltail)を仲介して日本から韓国へ送ってもらったので、韓国に届いたのが9月17日だそうです。 こんばんは、初めまして。 と入れてます。 問題解決を図るようお勧めになった上で、Amazon の利用規約上 hiro639 様が直接その方と 、 今出品してる商品の説明文には、 私がセラーフォーラムに質問しました、日本にある購買代行社(malltail)を仲介しての韓国からの注文 ←が5000件のアクセスをいただきましてありがとうございます。 通関手数料の未払いにより商品が日本へ返送された場合、配送業者により送料がかかり、お客様負担となることがございますのでご了承ください。, ※国別の輸入規制品・禁制品に関しては、.    ↓ 但し、フライトスケジュールの変更や通関手続きの状況によりスケジュールが前後する場合がございます。 ▷ 配送料金案内

し、韓国から日本へ 心配ではありますね。, その後どう解決されたかも、もし可能であれば、お知らせいただければ参考にさせていただきたく こんにちは、初めまして。 今回のアマゾンの件ですが、あくまでも私が取引してるのは東京在住の方とです。注文を受けてすぐに発送して2日で届いています。私との取引はこれで完了してます。    ↓ にてご確認いただけます)

また韓国国内の住所にも可能でございます。, 大変申し訳ございません。たくさんの方から注文を受けます為、ポイントの使用はできません。, 商品情報(ブランドや商品名が写っている写真など)を一緒に送っていただけますと、こちらで一度調べさせていただきます。, 当店は韓国の事務所から日本のご住所まで3~5日という短い発送期間で商品をお届けしております。発送期間が2週間~1ヶ月かかる発送サービスですと送料はもっと安くなりますが、当店は早い発送を原則としておりますので送料が高くなります点、ご理解いただければ幸いでございます。

また当店は海外発送での破損を防ぐため全ての商品を再包装しております。この際の再包装費用又、まとめ包装費用も送料に含まれておりますので、予めご了承くださいませ。, 当店は関税などの全ての費用を韓国の事務所で支払っております。ですので関税による追加料金は一切発生いたしません。ご安心くださいませ。, 返品やキャンセルに関しましては下記ページから詳細をご確認くださいませ。 私の質問に親切に回答していただきまして感謝してます。 マイページ 【2】韓国のネットショッピングモールで商品購入。配送情報として物流センターの住所を配送地を入力する 【3】配送代行申し込みをeHanexマイページで行います。 注文が複数がある場合は、まとめて配送を指定することができます。 の宅配便で海外発送してお届けするサービスです。 とくに海外のショップ・物流事情は日本と異なり、誤りや破損も多いので、日本への発送前に現地でチェックすることでトラブルを最小限に防ぎます、とmalltailの説明文にあります。

これはオンラインショッピングサイトを通して発生いたします手数料及び商品保証料の為でございます。 転送サービス料金について 「割安な法人契約料金」 お気に入りの韓流映画スターやアイドル達のグッズがほしい! またmalltail担当者は検品はしてないと言いましたが、 以前から同じ住所からの韓国の注文が来るのでおかしいと思ってました。, 転送サービスについては https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201608500

とメッセージを入れるようにしました。数件注文があってメッセージを入れましたが何も返答はありません。 この手の購買代行社は(malltail)だけではなく数件あります。 分かりやすいのは住所の最後にアルファベットと数字で注文番号があるのは転送会社です。 ですが商品の種類によってはQ-EXPRESS/FEDEX/郵便局EMSなどで発送する場合がございます。, サイズの大きな商品の発送も行っております。 返品して寄こすことは Amazon の規約に反する行為ですし、その相手には hiro639 様に – 所在地:〒241-0031 神奈川県横浜市旭区今宿西町390-7, トップページへ 「安心の配送保険つき」 こんばんは、初めまして。 Weblio 韓国語翻訳は、韓国語を日本語へ和訳、日本語を韓国語へ韓国語訳する、無料の機械翻訳サービスです。辞書や辞典との連携により単語の意味や発音も確認できます。 何らかの評価を残したりできる立場にはないはずです。, 1) 商品が破損していた場合、まず代行業者に連絡すること。 ▷電話番号 のであれば、韓国の客がクレームをhiro639 様に入れてくること自体おかしな話ですね。, malltail なる代行業者の代行サービスを調べてみたところ、ショップへの返品を要望する

早速海外からの返品についての規約を開いて読んで理解しました。 海外配送代行(転送)サービス会社を選び、登録します。(ご登録は無料です) 海外配送(転送)のための専用住所または、転送番号が発行されますので控えておいておきます。 韓国のおしゃれな洋服や最新コスメがほしい!, でも、日本への配送に対応していないため泣く泣く断念せざるをえなかった・・という方へおススメするのが、malltailの海外発送代行サービス(転送サービス)です。, malltailがご提供する韓国→日本 海外転送サービスとは、 私が今回の購買代行社(malltail)を仲介しての取引を全く知らずに取引が行われた件に対しては、韓国在住の方は日本の商品が欲しくて購買代行社を利用されてますが、そのリスクも分かったうえで取引されていると言われました。 中には注文番号がないのもありますが。 別に転送会社が全て悪いのではないのですが、、ちゃんと自身の規約の中で対応していただければいい客様だと思います。 (9)輸入関税・消費税が課税された場合、配送会社へお支払 Author:hehecoms オプション|おまとめ梱包について するように促してほしい」ということだと思われます。, 韓国への発送にはヤマト運輸を使っており、条件を満たす場合代行業者が利用した運送会社の 韓国の通販商品やお荷物を 国内から転送サービスを用いて輸出した場合は malltailの内容を調べて教えていただいてありがとうございます。 オプション|シューズBOX・ギフト包装削除 促していることがわかりました。, この件については、Amazon から malltail に改善の要請を入れるべきように感じます。, malltail という代行業者は、ありていに言えば「転売屋」で、今回の韓国からのメールの ですが韓国のショップから事務所に商品が届くまでの期間はショップによって差がございますので、予めご了承くださいませ。, はい。商品販売ページのURLを送っていただきますとお見積りださせていただきます。 「検品」 malltail (モールテール)は米国、韓国、日本の通販サイト商品の買物・輸出入代行、および海外発送代行サービスです。海外通販で海外配送対応してなくて欲しいものが買えなかった・・・ということがこれで解決します。米国、韓国、日本から通販サイトで購入した商品を海外配送いたします。



   ↓ 利用規約に、到着時の商品破損に関する取り決めが明記されています。 場合 「商品の返品をご希望の場合は、ショップやセラーにコンタクトをとり、UPS/FedExと もちろん、複数ショッピングサイトで購入したお荷物をまとめて同梱する

Amazon は何でも「セラーと客の間で解決してください」で済ますいい加減なところがあるので あくまでもAmazonが保障・アカウントサービスの対象とするのは それが、今回は2日後お客様に届いていると追跡で確認して安心してましたのに転売されて2週間以上かかっていたとは、、、, その後ですが、

(3) と言うメッセージを送ってから今まで何もメッセージが来なくなりました。 ▷ 購入代行手数料 お客様都合:返送交換についてはお客様が負担 まだ解決してませんが今回の貴重なご意見本当にありがとうございました。 韓国在住の方が日本のご家族・友人へお荷物を発送する場合などにもご利用いただけます。, (1)

私が返信した内容は、あくまでも私が取引してるのは東京在住の方とです。注文を受けてすぐに発送して2日で届いています。私との取引はこれで完了してます。 これから先はmalltailと貴方の問題だと思います。と返しました。 決済方法につきましては「お支払いのご案内」をご覧くださいませ。 今回の貴重なご意見本当にありがとうございました。, 皆様方へ。    ↓ 連絡を取ったり、返金や返品に対応したりすることが「残念ながらできない」ことをはっきりと通告    ↓ 韓国の買い物専用の住所/malltailアドレスが発行されます(      ~5日後(九州・北海道)にお届けとなります。 その場合キャンセルをすればこちらの責任になりますので、メッセージを購入者宛に→ お買上げいただきましたが、日本にある購買代行社を仲介しての注文ではありませんか?もしその場合はいかなる破損.事故がありましても一切の責任は負いませんのでご了承ください。

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   ↓ 050-3702-4219 韓国郵便局が発表している内容は以下の通りです。 新型コロナウイルスの影響により、韓国から日本への航空便が大幅減便されており、韓国から日本向けの国際郵便物の「1.配送サービスの中断」「2.受付中断」「3.配送遅延」「4.郵送禁止物品の追加」が発生しています。

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