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地域設定のお願い ご請求スケジュールについて | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 J:COMオンデマンドが利用できない【IPアドレスに関するエラー】【ページが表示できません】【E2500】【E2605】. [地域を設定する], J:COMサービスで提供しております各種サービスについて、Windows10での動作検証結果をお知らせいたします。一部サービスにおいてはご利用いだけない場合や、動作上の制限事項がある場合がございますので、ご了承くださいませ。, Microsoft Edgeでご利用いただけないサービスは、Internet Explorerからのご利用をお試しください。参考Q&A:Windows 10でIE11のショートカットアイコンをデスクトップに作成したい, (2018年12月時点) *ご加入のケーブルテレビ局によっては、提供されていないサービスもございます。. Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd. All Rights Reserved.

[地域を設定する], セットトップボックスの「モデム」「MODEM」「ケーブルモデム」等のランプが点滅または消灯している場合は、セットトップボックスのリセットをお試しください。セットトップボックス用のモデムには外付けタイプのものもあります。その場合は外付けモデムのリセットをお試しください。, リセット後、モデムランプが点灯するまでお待ちください。点灯した後、J:COMオンデマンドが利用できるか、改めてご確認ください。, こちらで改善しない場合はWebまたは、お電話にて弊社カスタマーセンターまでお問合せください。, J:COMオンデマンドをご利用いただくには、セットトップボックスや宅内設備が「双方向機能」に対応している必要があります。ご利用のセットトップボックスや宅内設備が「双方向機能」に対応しているかどうかご不明の場合は、Webまたは、お電話にて 弊社カスタマーセンターまでお問合せください。「双方向機能」に対応していないお建物にお住まいの場合は、J:COMオンデマンドはご利用いただけませんので、ご了承ください。, J:COMオンデマンドでは「双方向機能」を利用するため、弊社で設置した場所以外でのご利用はできません。別のお部屋のテレビなどでご利用希望の場合は、視聴場所変更の工事が必要です。工事の詳細については、Webまたは、お電話にて 弊社カスタマーセンターまでお問合せください。設置場所を移動していない場合は、CATV放送のご視聴ができるかご確認くださいCATVの放送でエラーコードE205と表示される場合はCATV放送(200chなど)に合わせ30分程お待ち下さい。CATV放送の視聴制御信号を受信できていない可能性があります。CATV放送のいずれかのチャンネル(例:CATV200ch「ショップチャンネル」)に合わせたまま30分程お待ちください。改善されない場合はaもお試しください。. Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd. All Rights Reserved. *1 従量制サービスとは、J:COM PHONEまたはJ:COM PHONEプラスでの通話料金やペイ・パー・ビュー、J:COMオンデマンドなど、合計利用時間などによってご請求額が変わるサービスです。, *3 請求書の到着は毎月15日前後です。(*クレジットカードでお支払いの場合は、原則として請求書は発行しておりません。), *4 口座振替日は、お住まいのエリアにより異なり、毎月26日~28日です。口座振替日が金融機関休業日の場合は、翌営業日が口座振替日となります。. 地域設定のお願い j:comオンデマンドのログインについて<j:com パーソナルid> | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd. All Rights Reserved. お住まいの地域に沿った情報提供のため、地域の設定をお願いいたします。 地域設定のお願い J:COM各種サービスの「Windows 10」対応状況について | お困りごとはJCOMサポート!J:COMが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 [地域を設定する], 初回のご請求は、加入月の翌月です。ご請求内容は、加入月の日割り計算分と加入月翌月の1ヶ月分の合算となります。2回目以降のご請求内容は、毎月1日現在でご契約されているサービスの月額基本料料金と、前月にご利用いただいた従量制サービス*1のご利用料金です。, ■上記は、口座振替でのお支払い場合です。*クレジットカードでお支払いの場合、お支払い日はクレジットカード会社規約に基づく振替日となります。*クレジットカードでお支払いの場合、原則として請求書は発行しておりません。, ■口座振替の手続きによって、加入月の翌々月が初回の口座振替となる場合があります。その際は、加入工事費+加入月のサービス月額基本料金(日割り)+加入月翌月・翌々月のサービス月額基本料金+加入月・翌月の従量制サービス利用料金が合算されます。, 月途中でご契約内容を変更した場合、すべて翌月のご請求にて清算となります。翌月の請求内容は、変更月の変更前サービスと変更後サービスの各日割り計算分と変更翌月の1ヶ月分となります。, ■ご転居先でもJ:COMサービスをご利用いただく場合ご転居に伴い、新しいお住まいでもJ:COMのサービスをご利用いただくと、ご転居先での料金を調整させていただきます。ご転居元とご転居先で同じサービスをご利用の場合には、ご転居月はご転居元でのご請求のみとなります(※)。, ※ ご転居元、ご転居先のそれぞれの加入状況により、料金の調整対象とならない場合がございます。.

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